Tips Sosial Media untuk Memulai Bisnis
Pemasaran media sosial untuk bisnis kecil adalah tentang menjadi strategis. Sementara perusahaan perusahaan memiliki sumber daya dan waktu khusus, usaha kecil harus lebih gesit, gesit, dan kreatif.
Anda tidak bisa hanya membuang uang pada masalah dan berharap yang terbaik. Anda harus pintar tentang bagaimana Anda menggunakan media sosial untuk menjangkau audiens target Anda.
Sebagai bisnis kecil, memprioritaskan keaslian daripada viralitas dengan memposting konten yang menurut Anda benar-benar menarik memiliki peluang lebih baik untuk melibatkan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan. Dengan artikel ini, kami akan memberi tips mengenai media sosial untuk bisnis kecil
Mengapa menggunakan media sosial untuk bisnis kecil Anda?
Jika anda memiliki bisnis, anda mungkin menghabiskan waktu untuk meneliti pemasaran media sosial untuk bisnis kecil.
Saat ini ada 4,2 miliar pengguna aktif . Itu hampir dua kali lipat dari lima tahun yang lalu, pada tahun 2017. Pengguna tersebut menghabiskan rata-rata 2 jam dan 25 menit di saluran sosial setiap hari.
Terlebih lagi, media sosial bukan hanya untuk bisnis besar. Faktanya, 71% usaha kecil hingga menengah menggunakannya untuk memasarkan diri mereka sendiri, dan 52% memposting sekali sehari. Berikut adalah lima alasan penting untuk menggunakan media sosial untuk bisnis.
1. Jangkau lebih banyak pelanggan potensial
Setiap pemilik bisnis tahu betapa sulitnya menarik pelanggan baru . Anda dapat menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat produk yang sempurna dan merancang situs web yang menarik, tetapi jika tidak ada yang tahu bahwa anda ada, semuanya sia-sia.
Media sosial telah menyamakan kedudukan , memberikan usaha kecil cara untuk bersaing dengan perusahaan besar untuk mendapatkan perhatian. Dengan menggunakan platform media sosial untuk membuat konten yang menarik dan menarik, anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan mendorong mereka untuk membeli dari merek anda.
2. Tingkatkan kesadaran merek anda
Strategi pemasaran yang dijalankan dengan baik akan meningkatkan visibilitas bisnis anda. Saat membuat konten yang menarik dan relevan, orang-orang akan membagikannya dengan pengikut mereka, yang akan meningkatkan jangkauan anda. Semakin banyak merek anda ditampilkan secara online, semakin besar kemungkinan orang mengenalnya dan akhirnya melakukan pembelian.
3. Pahami pelanggan Anda dengan lebih baik
Seberapa banyak anda benar-benar tahu tentang pelanggan anda? Meskipun mungkin memiliki beberapa informasi tentang demografi mereka, media sosial dapat membantu anda mempelajari informasi yang lebih terperinci tentang minat, kebutuhan, perilaku, dan keinginan mereka. Data pelanggan yang berharga ini dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran media sosial anda dan memastikan bahwa anda membuat konten yang menarik bagi target pasar.
Kami telah mengumpulkan informasi demografis untuk semua jaringan sosial utama. Gunakan untuk membantu mengukur di mana audiens menghabiskan waktu online mereka. Tetapi ingat bahwa demografi ini hanyalah gambaran umum.
4. Pahami pesaing Anda dengan lebih baik
Pesaing anda sedang online. Dan kemungkinan besar, mereka sudah memikirkan kehadiran media sosial mereka. Dengan melihat apa yang mereka lakukan, anda tidak hanya dapat memperoleh beberapa ide untuk strategi anda sendiri , tetapi juga dapat mempelajari apa yang berhasil dengan baik untuk mereka dan apa yang tidak. Data pesaing ini adalah bagian penting dalam menciptakan strategi pemasaran yang sukses.
Melakukan analisis kompetitif dapat membantu anda mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk bisnis lain. Jangan takut untuk melihat di luar pesaing utama anda , dan dapatkan inspirasi dari kesuksesan bisnis di semua industri.
5. Bangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan anda
Media sosial bukan hanya tentang memposting gambar-gambar cantik dan teks yang lucu. Ini juga tentang membangun hubungan dengan pelanggan anda . Ini adalah orang-orang yang akan membeli produk dan layanan anda dan memberi tahu teman-teman mereka tentang anda, jadi penting untuk memelihara hubungan ini.
Menunjukkan bahwa anda peduli dengan pelanggan dan pengalaman mereka dengan bisnis anda akan sangat membantu dalam mengamankan hubungan dalam jangka panjang. Dan, saat penggemar berbagi dan menyukai konten anda, anda naik dalam algoritme sosial dan mendapatkan eksposur baru yang gratis.
Perlu diingat, rata-rata pengguna internet memiliki 8,4 akun media sosial, sehingga anda dapat terhubung dengan mereka di platform yang berbeda untuk tujuan yang berbeda. Misalnya, anda dapat menggunakan Facebook untuk membangun audiens dan menghasilkan prospek , dan Twitter untuk layanan pelanggan.
Kiat media sosial untuk bisnis kecil
Setelah Anda menemukan platform yang tepat untuk pemasaran media sosial Anda, saatnya untuk mulai memposting. Berikut adalah beberapa tips media sosial untuk bisnis untuk Anda mulai.
1. Rencanakan konten Anda terlebih dahulu
Kesalahan nomor satu yang dilakukan usaha kecil di media sosial adalah memposting konten dengan cepat. Meskipun mungkin tampak lebih mudah untuk menghabiskan sedikit waktu setiap hari untuk menghasilkan sesuatu untuk diposkan, ini sebenarnya bisa lebih memakan waktu (dan membuat stres) dalam jangka panjang.
Membuat kalender konten media sosial dapat membantu Anda merencanakan konten Anda terlebih dahulu dan menghindari berebut di menit-menit terakhir. Plus, lebih mudah untuk membuat campuran konten (misalnya, posting blog, gambar, infografis, dll.) ketika Anda punya waktu untuk memikirkannya.
Saat membuat kalender konten Anda, pastikan untuk menyertakan:
- Jenis konten yang akan Anda posting (misalnya posting blog, gambar, infografis, dll.)
- Tanggal Anda akan mempostingnya
- Jejaring sosial yang akan Anda posting
- Tautan ke konten (jika ada)
- Deskripsi singkat tentang konten
- Salin untuk disertakan di badan pos
- Setiap kampanye, hari libur khusus, atau tanggal penting yang harus diperhatikan
- Semua tautan, tag, atau tagar yang ingin Anda sertakan dalam postingan
2. Pilih platform yang sesuai dengan audiens Anda
setiap platform media sosial memiliki kepribadian yang berbeda. Anda tidak harus muncul secara konsisten di mana-mana, anda cukup mebuat konten pada media sosial seperti TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, LinkedIn, dan Pinterest semua itu merupakan saluran media sosial tempat anda dapat aktif berbisnis. Namun jika kita melihat potensi, Instagram dan TikTok adalah platform prioritas yang dia rekomendasikan untuk diinvestasikan oleh bisnis saat ini.
Jika Anda memiliki audiens yang lebih muda, TikTok adalah tempat yang tepat. Instagram masih merupakan tempat yang sangat penting yang hampir berfungsi sebagai situs web untuk merek Anda. Banyak orang akan membuka akun Instagram bahkan sebelum mereka membuka situs web. Pikirkan tentang apa tujuan Anda, siapa audiens Anda, dan di mana Anda ingin berada. Namun untuk demografi yang lebih tua paling baik dijangkau di Facebook, dan Pinterest masih sangat relevan.
3. Jadwalkan posting Anda
Penjadwalan posting Anda di muka memungkinkan Anda untuk mendedikasikan satu blok waktu per hari atau bahkan per minggu untuk membuat konten sosial Anda. Ini jauh lebih efektif daripada membiarkan posting sosial menjauhkan Anda dari tugas bisnis lainnya sepanjang hari.
4. Perhatikan tren
Kami tidak mengatakan Anda harus melompat pada setiap meme yang menjadi viral. Namun, ada baiknya untuk memperhatikan tren di media sosial , agar anda memahami apa yang dicari orang saat mereka masuk ke saluran sosial mereka. Ini membantu anda membuat konten yang sesuai yang beresonansi dari waktu ke waktu.
Jika anda memiliki waktu untuk mendedikasikannya, mendengarkan sosial adalah alat pengumpulan informasi yang sangat berharga yang dapat membantu anda memahami apa yang audiens anda (audiens potensial) mungkin ingin dengar dari bisnis anda.
5. Buat konten yang beragam
Konsisten dengan bidang pemasaran online lainnya, konten berkuasa dalam hal pemasaran media sosial. Pastikan Anda memposting secara teratur dan menawarkan informasi yang benar-benar berharga yang menurut pelanggan ideal Anda berguna dan menarik. Ini termasuk:
- Bagaimana caranya, kiat cepat
- Berita lokal dan industri
- Data dan wawasan
- Jajak pendapat, pertanyaan, kontes
- Pembaruan dan pengumuman
Ini juga berarti memanfaatkan berbagai format penawaran media sosial, termasuk gambar, video, cerita, streaming langsung, toko online, dan banyak lagi.
6. Tayangkan
Dalam hal keaslian, sulit untuk mengatasi kerentanan real-time yang datang dengan siaran langsung di media sosial. Misalnya, di TikTok saat ini, orang ingin melihat anda mengemas pesanan mereka secara langsung karena itu membuat mereka merasa lebih terhubung dengan anda dan bisnis anda.
TikTok dan Instagram adalah alat yang ampuh untuk mengatasi keraguan atau kekhawatiran dari pelanggan. Anda dapat berinteraksi secara langsung bersama pengikut anda dan menjawab
7. Tetap konsisten
Menggunakan media sosial untuk pemasaran memungkinkan bisnis Anda memproyeksikan citra merek Anda di berbagai platform media sosial yang berbeda. Meskipun setiap platform memiliki lingkungan dan suaranya sendiri yang unik, identitas inti bisnis Anda, apakah itu ramah, menyenangkan, atau dapat dipercaya, harus tetap konsisten.
8. Posting silang antar platform
Memposting silang konten antar platform dapat membantu anda menghemat waktu, dan juga dapat membantu anda menghasilkan lebih banyak penjualan. Misalnya, memposting video TikTok berperforma tinggi ke Instagram, yang memiliki dua tujuan: untuk menjaga saluran itu tetap aktif dan menarik, dan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.
Karena setiap platform berbeda, postingan yang berkinerja buruk di satu platform mungkin mendorong penjualan di platform lain. Misalnya, video yang diposting menghasilkan lebih banyak penjualan di Instagram daripada di TikTok, karena hanya pemirsa yang berbeda. Terkadang, satu platform media sosial dapat membantu Anda menumbuhkan pengikut di platform lain.
9. Batch posting untuk menghemat waktu
Apalagi jika Anda menjalankan bisnis Anda sendiri, menjalankan semua aspeknya plus muncul setiap hari di berbagai saluran media sosial dapat menguras tenaga, membebani, dan terkadang tidak memungkinkan.
Untuk pengusaha, Rachel merekomendasikan untuk mengelompokkan konten Anda untuk menghilangkan stres dan tekanan. Pilih hari di mana Anda akan memfilmkan semua gulungan Anda atau memotret semua foto Anda, dan kemudian mempublikasikannya selama satu atau dua minggu ke depan, atau gunakan alat penjadwalan seperti Buffer atau Sprout Social untuk melakukannya untuk Anda.
10. Gunakan platform sosial sebagai saluran penjualan
Ada manfaat besar untuk membangun komunitas yang terlibat di media sosial, karena pada akhirnya Anda dapat menggunakannya untuk melakukan penjualan. Selain menggunakan trial and error untuk mengetahui jenis konten yang menghasilkan penjualan terbanyak untuk Anda, ada beberapa hal yang dapat membantu Anda mengubah media sosial menjadi saluran penjualan.
Terus bereksperimen dengan berbagai jenis konten
Kesimpulannya, menggunakan media sosial dalam pemasaran tidak hanya meningkatkan lalu lintas situs dan meningkatkan jangkauan Anda. Ini mengubah bisnis Anda menjadi kepribadian yang dapat dikomunikasikan dan dihubungkan dengan audiens Anda pada tingkat yang lebih dalam.
Terlepas dari platform mana yang Anda gunakan atau bagaimana Anda menggunakannya, hal terpenting untuk diingat adalah bahwa media sosial bukanlah platform untuk mempromosikan bisnis Anda. Ini adalah komunitas bagi Anda untuk mengekspresikan kepribadian Anda, menunjukkan nilai-nilai Anda, berbagi informasi yang berguna, dan membangun orang-orang di sekitar Anda. Dengan orang-orang yang secara alami mengikuti Anda dan mempromosikan konten Anda, tidak perlu melakukan pitching. Dan dengan pendekatan ini, Anda tidak hanya akan mencapai tujuan bisnis Anda, tetapi juga semua hal tak berwujud lainnya yang diterjemahkan menjadi kepuasan dan pemenuhan.
Baca juga : Merchant Monitoring Management Solutions
