Bisnis digital sendiri adalah bisnis yang memanfaatkan alat-alat digital atau dapat dikatakan sebagai bisnis yang telah digitalisasi.
Dalam arti yang lebih luas, bisnis digital adalah bisnis yang memanfaatkan kecanggihan teknologi untuk menciptakan sebuah produk maupun memasarkannya.
Biasanya penjualan produk untuk usaha digital dilakukan secara online dengan memanfaatkan media-media digital terutama internet.
Akan tetapi kenyataannya, bisnis ini tidak terbatas hanya menjual produk saja, tetapi juga bisa menjual jasa.
Selama memanfaatkan alat-alat teknologi, maka dapat disebut sebagai bisnis digital.
Belakangan ini bisnis yang sudah beroperasi secara digital atau bisa berevolusi ke bisnis online dengan cepat.
Saat ini, persaingan dalam bisnis di dunia digital juga semakin ketat. Banyak bisnis baru maupun perusahaan besar berlomba-lomba memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan mereka.
Bisnis-bisnis yang masih mempertahankan cara konvensional kebanyakan tidak ada yang bisa bertahan dalam waktu satu tahun.
Dan sebagai entrepreneur muda yang kreatif, Anda harus fokus dalam melihat peluang ketika membuat layanan digital agar pelanggan lebih tertarik dengan brand Anda dibandingkan perusahan lain.
Apa Saja Jenis - Jenis Bisnis Digital?
Jenis Marketplace
Marketplace sendiri adalah sebuah bisnis digital dimana pemilik bisnis tersebut menyediakan wadah atau media untuk orang lain berjualan di platform tersebut.
Artinya, produk yang dibuat dalam bisnis jenis ini adalah sebuah platform online agar pembeli maupun penjual bisa belanja dengan aman dan nyaman.
Contohnya seperti platform Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli.com, dan Shopee yang sangat terkenal di berbagai kalangan masyarakat.
Kebanyakan aplikasi marketplace punya lebih banyak fitur dibandingkan e-commerce.
Sebab pemilik bisa fokus mengalokasikan modal yang sudah ia miliki untuk mengembangkan platform terbaik tanpa harus memikirkan kualitas produk fisik.
Berbeda dengan e-commerce, dimana modalnya harus dibagi antara pengembangan produk fisik yang utama dan untuk mengembangkan media digital.
Jenis E-Commerce
Jika bisnis model marketplace hanya menyiapkan platform untuk mempertemukan penjual dan pembeli, bisnis digital jenis e-commerce,
ini menyediakan produk maupun sekaligus media khusus untuk menjual produk yang mereka buat.
Contohnya, sebuah perusahaan produk pakaian lalu membuat sebuah website agar pembeli bisa memesan produk tersebut secara online di website.
Atau contoh lainnya adalah restoran cepat saji yang membuat aplikasi khusus agar pelanggan bisa memesan makanan dari menu mereka melalui aplikasi tersebut secara online.
Itulah mengapa kebanyakan media digital digunakan dalam bentuk e-commerce yang punya fitur lebih terbatas dibandingkan marketplace.
Karena perusahaan tidak bisa memfokuskan modal mereka ke pengembangan platform digital saja.
Jenis Bisnis Subscription
Bisnis yang memanfaatkan media digital jenis ini juga kenyataannya banyak dikenal oleh masyarakat Indonesia.
Contoh bisnis yang beroperasi dengan model subscription ini ada seperti Netflix, Office, Amazon Prime, Disney+, Zoom, dan masih banyak lagi.
Model bisnis seperti ini sudah banyak sejak dahulu, dimana kita berlangganan koran atau majalah untuk konten yang dikirim setiap minggu hingga setiap bulan.
Kini konten tersebut bersifat digital dan bisa dinikmati secara online tanpa harus membawa produk fisiknya kemana-mana.
Tetapi meskipun begitu, ada juga beberapa bisnis dengan subscription yang menawarkan produk fisik, misalnya bisnis langganan katering online atau makanan ringan.
Jenis Bisnis Ad-supported
Facebook, Instagram, atau WhatsApp mendapatkan keuntungan walaupun penggunanya menggunakan layanan setiap hari tanpa bayar.
Hal tersebut dikarenakan Facebook dan kebanyakan perusahaan media sosial lainnya adalah bisnis digital yang beroperasi secara Ad based atau Ad-supported.
Artinya, para Facebook, Instagram, dan media sosial lainnya mendapatkan keuntungan dari setiap iklan, promosi, atau sponsor yang masuk ke perusahaan mereka.
Di Indonesia, bisnis yang beroperasi dengan cara seperti ini biasanya seperti perusahaan pemilik aplikasi berita, aplikasi komik gratis, dan aplikasi tempat berbagi video singkat.
Manfaat Membangun Bisnis Digital
Bisnis tradisional yang bertransformasi menjadi usaha digital yang telah terbukti memberikan banyak manfaat bagi berbagai pihak, termasuk karyawan dan konsumen yang terlibat dalam aktivitas bisnis tersebut.
1. Menghadirkan pengalaman konsumen yang lebih baik
kemajuan teknologi berdampak positif pada cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen maupun calon konsumennya.
Teknologi yang dilibatkan tak hanya memudahkan proses interaksi tersebut, tetapi juga dapat meningkatkan layanan yang lebih tepat sasaran dan sesuai dengan kebutuhan masing-masing konsumen.
Hasilnya, konsumen akan merasa lebih puas sehingga memberikan tambahan nilai mutu bagi perusahaan.
2. Meningkatkan keterampilan pegawai
Karyawan perusahaan juga menjadi pihak yang diuntungkan jika bisnis Anda memanfaatkan teknologi digital.
Ketika perusahaan mulai merangkul konsep digital dan menerapkannya dalam setiap proses operasional, pegawai pun akan ikut mengembangkan keterampilannya agar dapat memberikan hasil kerja sesuai harapan.
Hal ini menjadi salah satu poin penting yang bisa meningkatkan kualitas kerja perusahaan secara keseluruhan.
3. Memudahkan pengumpulan dan analisis data
Bisnis yang sudah melakukan transformasi digital terbukti lebih mudah dalam melakukan pengumpulan dan analisis data yang diperlukan untuk pengembangan usaha.
Strategi bisnis umumnya akan disesuaikan dengan kebiasaan online konsumen saat mencari dan menelusuri hal-hal yang diperlukannya.
4. Membuka peluang digitalisasi produk dan layanan
Ketika sudah mendapatkan data pasar dan menganalisisnya berdasarkan tolak ukur prinsip transformasi digital, perusahaan akan mampu melakukan digitalisasi pada setiap produk dan layanan yang dihadirkan.
Saat bisnis digital berkembang, konsumen ingin selalu mendapatkan apa yang dibutuhkannya secara instan dan beban dari kerumitan.
Mereka pun akan mencari perusahaan yang bisa melakukan hal tersebut, Maka disinilah digitalisasi produk dan layanan memunculkan peran pentingnya.
5. Meningkatkan keuntungan perusahaan
Dalam beberapa hal, transformasi digital yang diterapkan pada suatu bisnis terbukti dapat meningkatkan keuntungan pada bisnis tersebut.
Digitalisasi membuka lebih banyak akses untuk kesempatan penjualan serta pengembangan pasar.
Ini berlaku bagi bisnis baru yang mulai dirintis maupun bisnis lama yang mulai menerapkan konsep digital pada setiap aspeknya.
Peningkatan keuntungan perusahaan tidak akan bisa terjadi dengan sendirinya tanpa strategi yang tepat.
Oleh karena itu, anda perlu mengetahui sejumlah tips yang akan membuat bisnis digital yang dikembangkan memperoleh keuntungan sesuai harapan.
Tips Membangun Bisnis Digital Menguntungkan
Bisnis digital memiliki sebuah tujuan, yakni target yang ingin diraih ketika Anda menjalankan sebuah jenis usaha.
Sementara itu, transformasi digital merupakan proses yang harus dilakukan untuk dapat mencapai target tersebut.
Berikut beberapa tips dan langkah efektif yang bisa anda jadikan panduan untuk membangun bisnis digital yang mengundang banyak keuntungan.
1. Kembangkan Mindset Bisnis Digital
Salah satu hal penting yang dibutuhkan saat merintis bisnis digital adalah mindset atau pola pikir anda sebagai pelaku usaha.
Ketika pemimpin atau pelaku usaha di bidang ini harus memiliki pola pikir mengenai teknologi dan perkembangannya yang mungkin akan terus berubah seiring zaman.
Kesimpulannya, pengembangan bisnis digital memerlukan digital mindset yang harus ditanamkan bahkan sebelum bisnis tersebut dimulai.
2. Bentuk Tim Solid dengan Visi dan Misi yang Sama
Agar dapat mencapai hasil yang optimal, dalam suatu bisnis perlu dijalankan bersama tim solid yang memiliki pola pikir serta visi dan misi yang sama.
Namun, membentuk tim solid saja belum cukup untuk dapat menjalankan strategi digital dalam bisnis yang sedang dijalankan.
3. Pilih Model Bisnis yang Tepat Sasaran
Langkah ini menjadi satu hal yang penting ketika Anda berperan sebagai pelaku usaha baru dalam dunia bisnis digital.
Untuk memastikan model bisnis yang dipilih benar-benar tepat sasaran, Anda dapat menerapkan empat dimensi pemilihan model bisnis, seperti Who, What, Why, dan How.
Penerapan mindset ini akan membantu mengarahkan anda untuk memilih model bisnis yang paling sesuai dengan konteks yang sedang dibicarakan.
4. Terapkan Pendekatan Bisnis yang Sesuai
Dalam hal ini, kesesuaian pendekatan bisnis tentu mengacu pada prinsip-prinsip usaha digital yang sudah dibahas sebelumnya.
Karena bisnis digital memusatkan layanan nya pada pengalaman konsumen, salah satu pendekatan bisnis yang bisa anda terapkan adalah consumer assumption-based approach.
Perlu dipahami bahwa pendekatan ini hanya berupa saran yang diambil dari sejumlah contoh.
5. Jalankan Strategi Bisnis Berbasis Digital
Salah satu tahap terpenting dalam menjalankan bisnis digital adalah penerapan strategi yang juga dipilih berdasarkan konsep teknologi digital.
Strategi ini ditandai dengan dua karakteristik yaitu adaptabilitas dan skalabilitas yang tinggi.
Maka ini beberapa strategi digital yang bisa Anda terapkan meliputi :
- Peningkatan brand or company awareness di dunia maya. Hal ini dapat dilakukan dengan membuktikan eksistensi digital perusahaan Anda melalui pengembangan situs web.
- Optimalisasi Mesin Pencari (Search Engine Optimization atau SEO). Strategi ini melibatkan spesialis pemasaran dalam meningkatkan trafik di situs web resmi milik perusahaan Anda.
- Penerapan pemasaran digital dengan perhitungan Return On Investment (ROI). Strategi ini dapat dihubungkan dengan penerapan SEO karena keduanya sama-sama melibatkan perhitungan trafik di mesin pencari.
6. Manfaatkan Teknologi Digital dalam Setiap Prosesnya
Seluruh proses mulai dari pengembangan, promosi, pemasaran, distribusi, hingga perhitungan revenue dan evaluasi yang melibatkan internet sebagai elemen utamanya.
7. Siapkan Ruang untuk Terus Berkembang
Sektor bisnis digital adalah sesuatu yang bersifat fleksibel dan diprediksi akan terus berubah seiring perkembangan zaman.
Oleh karena itu, anda sebagai pelaku usaha juga harus menyiapkan ruang untuk mengikuti setiap perkembangannya.
Dengan begitu, bisnis yang dijalankan dapat bertahan dan berkembang terus-menerus melalui pemanfaatan teknologi yang terus diperbarui.
Mengapa Perusahaan harus Bekerja Sama dengan Perusahaan Teknologi
Perkembangan teknologi yang semakin cepat membawa dampak baik bagi banyak bidang dalam keberhasilan sebuah bisnis.
Selain itu, teknologi juga dapat digunakan sebagai sebuah sarana eksplorasi untuk menambahkan wawasan serta pengetahuan dalam penyelesaian bisnis.
Berikut ini beberapa manfaat kolaborasi dengan perusahaan teknologi untuk bisnis anda.
Pengembangan Bisnis yang Lebih Cepat
Teknologi kini menjadi bagian penting bagi sebuah perusahaan agar mereka dapat berkembang lebih cepat lagi agar lebih efisien dan efektif.
Dalam mengembangakn departemen IT sendiri butuh proses yang tidak sebentar, maka jalan pintas untuk hal itu adalah dengan bekerja sama dengan perusahaan teknologi.
Sehingga anda dapat berfokus pada main bisnis, dan memberikan perusahaan teknologi yang memikirkan bagaimana bisnis anda terdigitalisasi.
Tim yang Cepat Tanggap
Teknologi dan kebutuhannya berkembang sangat cepat, oleh karena itu anda harus cepat beradaptasi dan mengadopsi teknologi-teknologi yang memang menunjang bisnis anda.
Bisnis yang Semakin Dikenal
Kenyataan bahwa konsumen kini semakin erat berinteraksi dengan teknologi, membuat anda memiliki peluang besar untuk mengakuisisi konsumen lebih banyak lagi melalui platform digital.
Berkolaborasi dengan perusahaan teknologi memungkinkan anda untuk mengenalkan bisnis anda kepada target konsumen yang lebih luas dengan mengembangkan platform digital.
Menganalisa Bisnis Perusahaan
Anda dapat menganalisa aktivitas perusahaan dan target market anda. Memakai jasa perusahaan teknologi dapat membantu anda memiliki software atau website monitor yang dapat membantu menganalisa bisnis dan target pasar.
Menjaga Keamanan Data
Bekerja sama dengan perusahaan teknologi dapat membantu menjaga dan menjamin keamanan data perusahaan.
Data yang pada awalnya tersimpan dalam harddisk atau komputer akan di backup ke sistem yang lebih aman seperti cloud dengan sistem keamanan tinggi agar risiko kehilangan data dapat terhindar.
Bagaimana Memulai Kerja sama dengan Perusahaan Teknologi?
Jika Anda ingin memulai kerja sama dengan perusahaan teknologi, anda harus memulainya dengan membaut strategi IT perusahaan anda.
Hal ini diperlukan dengan tujuan dapat menganalisa tujuan strategis perusahaan anda untuk melihat bagaimana dan di mana IT dapat menambah nilai dan membantu bisnis perusahaan.
Misalnya, aplikasi internal untuk memantau performance karyawan atau aplikasi untuk showcase product perusahaan.
Dengan bantuan bekerja sama dengan perushaan teknologi, seperti:
- Menganalisis situasi bisnis Anda saat ini dengan poin kesulitan, peluang, dan kebutuhannya.
- Menghasilkan beberapa kemungkinan perbaikan sebagai prioritas utama
- Mendapatkan beberapa rekomendasi IT untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis perusahaan Anda melalui digitalisasi bisnis
- Mendapatkan rekomendasi solusi teknologi yang sudah ada atau yang akan dikembangkan, sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda
- Mendapatkan akses ke pengetahuan konsultan, keahlian, dan praktik terbaik
Hal yang terpenting selanjutnya adalah memilih penyedia layanan konsultasi IT yang sudah terpercaya dengan berbagai macam jenis klien dengan berbagai macam industri.
